欠稅超過5萬3000元，恐將影響美國護照的更新及申請。今年受疫情影響引發不少稅務糾紛，許多人嘗試求助國稅局但無濟於事。不過無法通過國稅局正常渠道解決的稅務問題，民眾可聯繫國稅局旗下的納稅人辯護服務處（Taxpayer Advocate Service，簡稱TAS）得到免費協助。

納稅人辯護服務處（TAS）經理張紘（Robert Chang）、國稅局資深外展服務主管Narina Bchtikian，24日參與北美華人會計師協會線上研討會，提供民眾解決稅務困擾的方法。張紘指出，該處的服務範圍，分為財務困難、系統性延遲（超過30天或國稅局沒回應）等有爭議問題。一旦立案處理，將有專人負責並定時反饋資訊直到解決，所有服務不收費。但紓困金相關問題目前不包括在服務範圍內，因為服務處需待國稅局研究出一套解決方法才能解決相關問題。有紓困金相關問題的民眾，目前只能聯繫會計師或國稅局嘗試解套。

張紘提到案件五花八門，最常見的莫過於退稅下不來、退税申請期限所衍生出的問題、低收入家庭福利優惠被拒、無法申請更新護照等影響身分證明的問題。「無法申請更新護照在去年尤其常見。」他說，只要欠稅超過5萬3000元，納稅人不但得100%解決欠款，也會無法更新或申請美國護照。

另外，國稅局一直以來嘗試降低錯發退稅失誤率。張紘說，納稅人通常會上網查看退稅狀態，但上頭資料通常不會顯示原因。他建議納稅人，在報稅後等待了四星期還沒退稅，可到TAS立案查詢。修改稅表退稅等待時間則更長。國稅局重視退稅申請截止日期，張紘建議民眾，盡量用有追蹤的郵寄方式寄出退稅申請，較有利於納稅人及TAS查案。國稅局以郵戳日期為基準判斷截止日期。納稅人辯護服務處為國稅局內的獨立部門，職責主要包括保護納稅人權利，並協助他們解決與國稅局之間的稅務問題，處理影響許多納稅人的大規模系統性問題，向國會建議系統性修改稅法。TAS在全美設有80個辦事處地點，加州設有七個辦公室。...