因最近發生使用者資料洩露和濫用醜聞，讓全球最大社交網路Facebook成為眾矢之的，Facebook對於用戶隱私的保護態度和實際做法，遭到了強烈抨擊。據外媒最新消息，最近許多使用者發現，Facebook多年來一直在採集自己的手機通話記錄和簡訊內容。

在最近的劍橋分析公司（Cambridge Analytica）醜聞中，Facebook被指疏於監管，讓協力廠商獲取且濫用5000多萬使用者的資料，更糟糕的是，這些資料被用於影響輿論和選民，干擾美國總統大選。

據美國知名科技新聞網站報導，受到此次醜聞的影響，許多Facebook使用者開始下載使用者資料，結果發現Facebook長期以來在採集通話記錄和簡訊內容。

一位名叫Mat Johnson的用戶在推特發文表示，他刪除的Facebook壓縮檔中，包括了自己過去1年中每一條通話記錄和每一個簡訊。另外一位用戶Dylan McKay表示，Facebook居然採集了自己和合作夥伴母親的所有通話歷史。根據許多人的反映，Facebook採集的更多是家庭成員之間的通話歷史和簡訊內容。

Facebook旗下擁有大量的社交工具，據分析，Facebook可能是透過聊天工具Messenger採集了通話記錄和簡訊（這一工具甚至希望成為安卓手機預設的簡訊打開軟體）。

最近，Facebook面向使用者顯示一個確認按鈕，表示其連絡人資訊、通話記錄、簡訊可能被上傳到Facebook伺服器。不過，Facebook採集上述的資料已經有很長的歷史，目前還不清楚Facebook這一確認按鈕是在何時開始顯示。

Facebook官方對於媒體的質疑給出了回應，表示手機軟體獲取使用者的連絡人等資訊其實很正常，可以説明使用者通過社交網路建立人際連接。Facebook也面向iOS作業系統推出了各種軟體版本，但是上述採集使用者通話記錄和簡訊的現象，可能並未出現在iOS平台。

蘋果對於協力廠商軟體的使用者資料獲取許可權管理更加嚴格，只有少量的特殊軟體才能夠採集，絕大多數的iOS軟體無法獲取通話記錄或是簡訊內容，這當中也包括了Facebook的軟體。

上述的劍橋分析公司醜聞，正在全球發酵，Facebook已經遭到了一些訴訟，未來可能面臨巨額罰金。

且從中國到美國，安卓手機廠商和軟體發展商大肆採集使用者隱私資料已經不算是新聞，一些安卓軟體採集根本不必要的個人資訊，比如許多廠商的APP偷偷上傳用戶通訊錄，甚至要求獲取照片、視頻等內容的存取權限，這引發了許多消費者的不滿。

安卓作業系統由谷歌開發，以開源方式免費提供給手機廠商，可以自由修改定制發行，這種開源帶來的混亂無序，也導致了用戶資料獲取的各種亂象。

邇來Facebook個資洩漏與劍橋分析不當利用Facebook用戶個資之新聞甚囂塵上，而在台灣，個人資料保護法第20條第一項規定，除有例外情形，原則上非公務機關對個人資料之利用，應於蒐集之特定目的必要範圍內為之。也就是說，非公務機關對於蒐集來的個資，用途僅限於其「特定目的」之使用，不得用作其他用途。若違反前揭規定在目的外使用用戶個資或無故洩漏用戶個資，依照個人資料保護法第41條之規定，將面臨最高五年以下、拘役或科或併科新臺幣一百萬元以下罰金之刑責，公司經營者在蒐集用戶個資時不可不慎！

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